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Pas de son lors d'un appel

Bonsoir

Chiffre bien le numéro que j'appelle puis il ne se passe rien pas de son du correspondant,le compteur du temps fonctionne.

Bien connecté, j'ai 3 barres du réseau!

Idem lorsque j'appelle à partir de mon portable,pas de sonnerie

Merci si vous avez une réponse mais peut être est il défectueux.